今日初めてお越しくださったお客様は

髪の損傷が悩みではありませんでした。

もちろん、毛先はバサバサに傷んでいます。

けれど、悩みはそこではない。

今まで行っていたサロンの対応が怖くて

美容室に行けなかったのだそう。

こんなこと、あります？

正直、耳を疑いました。

どんなことをしたらお客様がそんな風に思うのか。

ひじ置きに肘をかけていたら手でパーンと払われたのだそう。

え？そんなことする必要あります？

100万歩譲ってそれが邪魔だったとて、口で言えばいい。

そのくせ、次回予約は強制的に入れられる。

そして、髪が酷いだの、ケアの仕方が悪いだのと罵り、

高額商品を買わせる。

末期ですよね。商売人として。

ある種のマインドコントロールじゃないかと思います。

そんなウソのような本当のお話を伺ったあと、

ラテラルのやるべき施術を普通にしていくと、

『こんなに丁寧に…。本当はちゃんと頭皮を洗ってもらいたかった。

けれどシャンプー剤を付けて流すだけだったんです。』と。

『もうシャンプーだけでお腹いっぱい、大満足です。』と。

話を伺っているだけで沸々と煮えくり返るものがありました。

皆さんはどうですか？こんなこと信じられますか？

それでいてとても高額なのだそう。

もう、なにがなんだか。

このお客様、我々弱酸性美容師がお世話になっている

富山大学の名誉教授である田澤先生の教え子さんなのだそうで。

僕の説明する弱酸性の理論はもちろんスッと理解・納得されました。

うちにお越しくださるお客様には

医療関係のお仕事をされているお客様が多いです。

医療に詳しい方でも、髪がなぜ傷むのか、頭皮が痒くなるのかは

ラテラルにいらっしゃるまで皆さんご存知ないんです。

でも、一度お話をすればきちっと納得される。

『こうやって話してもらいたかった。自分の髪に何をしているのか。』

そりゃそうですよね。知る権利があるんですから。

しかし、見せられるのはビフォーアフターの写真だけ。

何がどうなってこうなるのかは説明がない。

恐らく、説明できないのだと思います。

もし、その技術に誇りと自信をもっているのであれば

包み隠さず全部語れる筈ですが、

そうではないから。


これからはラテラルで大事に美を磨かせていただきます。

今までのサロンの何十倍も大切に。




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