BLOG
2025.5.7
継続して感じる事。
このブログを約6年書き続けてきて、感じたことがあります。
言い回しや書き方はなんとなくいつも同じだなと思いながら、
同じことを伝えるにしても
自分なりに言葉や表現を考えてから書いたり
書き直したりしているうちに
お客様とお話している時の表現の仕方に
少し幅が出てきたように感じたのです。
語彙力とか今はよく言いますが、
決して語彙力があるという訳ではないです。(笑)
しかし、単刀直入ばかりではなく
別の角度からの言い方で伝えたりということが出来る瞬間があります。
これがまさにラテラルシンキングというやつで、
同じ目的を達成するにしても一つだけでなく別ルートを考えるやり方。
ロジカルの反対と言えばいいでしょうか。
それが良い・悪いということではなく、
その相手に合わせた言葉選びができたら
【伝わりやすさ】は圧倒的に違うと思うのです。
なんとなく今日はお客様とお話していて、
『こんな言い回し、ちょっと前なら出てこなかったよな～。』
と脳内で思いながら話していました。
どうすれば理解しやすいのか。を常に考えてお話すれば
小学生に話すのと90歳のお年寄りに話すのでは
【わかりやすさ】の方向性は違って当然。
自分の幅を広げ、
より多くの方に情報をうまく伝えられたらと思ったのでした。
言い回しや書き方はなんとなくいつも同じだなと思いながら、
同じことを伝えるにしても
自分なりに言葉や表現を考えてから書いたり
書き直したりしているうちに
お客様とお話している時の表現の仕方に
少し幅が出てきたように感じたのです。
語彙力とか今はよく言いますが、
決して語彙力があるという訳ではないです。(笑)
しかし、単刀直入ばかりではなく
別の角度からの言い方で伝えたりということが出来る瞬間があります。
これがまさにラテラルシンキングというやつで、
同じ目的を達成するにしても一つだけでなく別ルートを考えるやり方。
ロジカルの反対と言えばいいでしょうか。
それが良い・悪いということではなく、
その相手に合わせた言葉選びができたら
【伝わりやすさ】は圧倒的に違うと思うのです。
なんとなく今日はお客様とお話していて、
『こんな言い回し、ちょっと前なら出てこなかったよな～。』
と脳内で思いながら話していました。
どうすれば理解しやすいのか。を常に考えてお話すれば
小学生に話すのと90歳のお年寄りに話すのでは
【わかりやすさ】の方向性は違って当然。
自分の幅を広げ、
より多くの方に情報をうまく伝えられたらと思ったのでした。
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弱酸性美容室lateral (ラテラル)
富山市布瀬町南2-1-9
TEL 076-482-6651
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代表
宮路 千尋