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2022.8.31
たくさん美容室はあるけれど。
ネットで美容室を探すのはもう当たり前。
初めてお越しになった方の多くが基準とするのが
お客様の口コミ。
ラテラルに届く口コミだけでなく、
他のサロンの口コミを見て参考にしたりもします。
総合評価の低いお店を深堀りすると、
いいことを書いてあるものは、
価格が安い割には良かった。
というものも。
安かろう悪かろうなので、
そもそも期待していないんでしょう。
そして評価の低い口コミに対するサロンからの返答も
お客様に合う美容師さんが他に行けばいるかもしれませんね。
という、もう来ないでくれオーラのものや
お客様と対等でありたいと思っています。
などと子供みたいなことを書いているものもあり、
イヤイヤ、お金を頂く側が対等な訳ないでしょ。
悪い口コミから改善するどころか
自分のやったこと、考え方の正当性を述べてしまっていました。
美容師の社会的地位が低い理由は様々だと思いますが、
掲載されているブログにしても口コミの返答にしても
日本語が拙く、読んでいても歯痒い。
誤字脱字、分かり辛い表現方法。
もしかしたら美容は詳しいかもしれないけれど
人として未熟な業界というイメージが沸きました。
僕自身、毎日ブログを書いていくうちに、
言い回しや伝わりやすさに気を付けるようになり、
なんでこれで投稿できるん！？
という気持ちになります。
簡単に投稿できるからこそ、できるだけちゃんとしておこう。
これが今回の学びでした。
【口コミはサロンの状態を知る答え合わせ】
だということもよくわかりました。
誠心誠意お客様に向き合うことで
お客様の満足に繋がればいいなと思います。
これからもラテラルは口コミ投稿をお待ちしております☆
サロンで直接教えてくださる感想も嬉しいです！
皆さんの暖かいお声でピースフルなサロンでいられています。
本当にありがとうございます。
初めてお越しになった方の多くが基準とするのが
お客様の口コミ。
ラテラルに届く口コミだけでなく、
他のサロンの口コミを見て参考にしたりもします。
総合評価の低いお店を深堀りすると、
いいことを書いてあるものは、
価格が安い割には良かった。
というものも。
安かろう悪かろうなので、
そもそも期待していないんでしょう。
そして評価の低い口コミに対するサロンからの返答も
お客様に合う美容師さんが他に行けばいるかもしれませんね。
という、もう来ないでくれオーラのものや
お客様と対等でありたいと思っています。
などと子供みたいなことを書いているものもあり、
イヤイヤ、お金を頂く側が対等な訳ないでしょ。
悪い口コミから改善するどころか
自分のやったこと、考え方の正当性を述べてしまっていました。
美容師の社会的地位が低い理由は様々だと思いますが、
掲載されているブログにしても口コミの返答にしても
日本語が拙く、読んでいても歯痒い。
誤字脱字、分かり辛い表現方法。
もしかしたら美容は詳しいかもしれないけれど
人として未熟な業界というイメージが沸きました。
僕自身、毎日ブログを書いていくうちに、
言い回しや伝わりやすさに気を付けるようになり、
なんでこれで投稿できるん！？
という気持ちになります。
簡単に投稿できるからこそ、できるだけちゃんとしておこう。
これが今回の学びでした。
【口コミはサロンの状態を知る答え合わせ】
だということもよくわかりました。
誠心誠意お客様に向き合うことで
お客様の満足に繋がればいいなと思います。
これからもラテラルは口コミ投稿をお待ちしております☆
サロンで直接教えてくださる感想も嬉しいです！
皆さんの暖かいお声でピースフルなサロンでいられています。
本当にありがとうございます。
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弱酸性美容室lateral (ラテラル)
富山市布瀬町南2-1-9
TEL 076-482-6651
弱酸性美容室lateral (ラテラル)
代表
宮路 千尋